Гарантия образовательного результата в Умскул

Основной курс

1. Гарантия образовательного результата, описанная в настоящем Разделе, действует и распространяет свое действие на Пользователей, осуществивших подписку на Полный основной курс для подготовки к ОГЭ для 9 класса или для подготовки к ЕГЭ для 11 класса на образовательной Платформе посредством акцепта настоящей Оферты.

2. Исполнитель гарантирует Пользователю при прохождении полного курса обучения и выполнения условий указанных в п. 3.1. настоящего Раздела договора сдачу экзаменов (ОГЭ/ЕГЭ) в соответствии с выбранной программой обучения с результатом 80 баллов и выше для ЕГЭ/оценка 4 или 5 для ОГЭ/оценка 4 или 5 для ЕГЭ по базовой математике, в зависимости от выполнения пользователем условий, указанных в п. 3.1 настоящего Раздела договора.

3. В случае недостижения условий сдачи экзаменов (ОГЭ/ЕГЭ), указанных в п. 2. настоящего Раздела, Исполнитель гарантирует Пользователю возврат стоимости обучения за вычетом расходов, указанных в п. 5 и п. 7 настоящего Раздела договора, при соблюдении следующих условий:

3.1. Пользователь должен пройти полный курс обучения в соответствии с выбранной программой на основном курсе подготовки к ОГЭ для 9 класса или подготовки к ЕГЭ для 11 класса. Перечень программ, действующих в рамках гарантии образовательного результата, является приложением №1 к Гарантии.

В случае, если Пользователь получил оценку ниже 80 баллов (не включительно) на ЕГЭ кроме ЕГЭ по базовой математике, прохождение Пользователем полной программы в рамках каждого расчетного периода включает в себя: написание входного и выходного тестирования, освоение большей части занятий (90%) онлайн или в записи, не позднее, чем через 7 дней после их публикации по каждой программе обучения, предоставляемой Исполнителем, самостоятельное выполнение большей части домашних заданий (90%), включая задания с повышенным уровнем, с результатом не ниже 30 баллов, не позднее, чем через 14 дней после их публикации по каждой программе обучения, предоставляемой Исполнителем. Исполнитель оставляет за собой право проверять работы пользователя на предмет списывания.

В случае, если Пользователь получил оценку ниже 5 баллов на ОГЭ (не включительно) / оценку ниже 5 по базовой математике ЕГЭ (не включительно), прохождение Пользователем полной программы в рамках каждого расчетного периода включает в себя: написание входного и выходного тестирования, освоение большей части занятий (95%) онлайн или в записи, не позднее, чем через 7 дней после их публикации по каждой программе обучения, предоставляемой Исполнителем, самостоятельное выполнение большей части домашних заданий (95%), включая задания с повышенным уровнем, с результатом не ниже 30 баллов, не позднее, чем через 14 дней после их публикации по каждой программе обучения, предоставляемой Исполнителем. Исполнитель оставляет за собой право проверять работы пользователя на предмет списывания.

В случае, если пользователь получил оценку ниже 4 баллов на ОГЭ (не включительно) / оценку ниже 4 по базовой математике ЕГЭ (не включительно), прохождение Пользователем полной программы в рамках каждого расчетного периода включает в себя: написание входного и выходного тестирования, освоение большей части занятий (90%) онлайн или в записи, не позднее, чем через 7 дней после их публикации по каждой программе обучения, предоставляемой Исполнителем, самостоятельное выполнение большей части домашних заданий (90%), включая задания с повышенным уровнем, с результатом не ниже 30 баллов, не позднее, чем через 14 дней после их публикации по каждой программе обучения, предоставляемой Исполнителем. Исполнитель оставляет за собой право проверять работы пользователя на предмет списывания.

В случае, если пользователь приобрел курс после даты первого занятия первого месяца обучения на Полном основном курсе, для соблюдения условий Гарантии, он должен просмотреть не менее 90%/95% вебинаров (в зависимости от оценки и направления) пропущенных периодов и выполнить не менее 90%/95% домашних заданий (в зависимости от оценки и направления) пропущенных периодов, с результатом не менее 30 баллов в течение 30 дней с даты покупки. При этом, по всем вебинарам и домашним заданиям, предоставленным Исполнителем после даты покупки, действует стандартный срок в 7 дней для вебинаров и 14 дней для домашних заданий.

Условия гарантии не действуют при использовании Пользователем функции “индивидуальная траектория”.

3.2. Возврат осуществляется на основании Заявления Пользователя. Подача Заявления возможна после официальной даты окончания апелляции. Заявление подается Пользователем Исполнителю в виде подписанной Пользователем скан-копии Заявления с указанием номера заявления, паспортных данных (серия и номер, орган выдачи, дата выдачи паспорта), наименование услуги (продукта), периода оказания услуги (продукта), даты заключения Задания, даты заключения Договора (Публичной оферты) и банковских реквизитов, путем направления по следующему адресу электронной почты: support@umschool.ru

Кроме того, Пользователь обязуется предъявить при помощи видеозаписи первый разворот паспорта, где отчетливо видно ФИО и дату рождения и предъявить результаты экзамена при помощи видеозаписи с официального сайта «Портал государственных услуг Российской Федерации» или с другого официального сайта, который будет поддерживаться в Регионе Пользователя, с 4 обновлениями страницы с результатом ОГЭ/ЕГЭ. Указанные требования предъявляются к Пользователям для исключения случаев повторного обращения с идентичными данными. В случае выявления подобных фактов со стороны Пользователя ему может быть отказано в дальнейшем прохождении обучения на платформе «УМСКУЛ» без объяснения причин, с последующим расторжением Договора Оферты.

4. В случае если Пользователь проходил обучение по нескольким предметам и по результатам сдачи ОГЭ/ЕГЭ не набрал необходимое количество баллов, то возврат производится только по предмету, по которому Пользователь оформлял подписку на Платформе, и все условия соблюдены в соответствии с пунктом 3.

5. Исполнитель информирует Пользователя о законодательно предусмотренной обязанности уплатить соответствующие налоги в связи с получением дохода от возврата денежных средств за обучение от Исполнителя в качестве неустойки. Заключая договор (Публичную оферту), Пользователь считается надлежащим образом проинформированным о вышеуказанной обязанности.

При возврате денежных средств в соответствии с настоящим подпунктом, Исполнитель рассчитывает НДФЛ и удерживает его из сумм, причитающихся к возврату Пользователю, в соответствии с действующим налоговым законодательством Российской Федерации для перечисления его в бюджет соответствующего уровня.

6. Возврат осуществляется в течение 14 (Четырнадцати) дней со дня поступления Исполнителю указанного в п. 3.2. заявления Пользователя (со всеми необходимыми приложениями), на счет, с которого была произведена оплата за Подписку Пользователя, а в случае технической невозможности проведения данного платежа, на счет, указанный Пользователем в заявлении. В указанный срок не включен срок проведения банком соответствующей операции по зачислению денежных средств.Заявления на возврат принимаются для 2024/25 уч.г. — до 30 сентября 2025 года. После указанной даты возврат денежных средств не осуществляется.

7. Исполнитель вправе вычесть из суммы возвращаемых денежных средств расходы на операции, связанные с получением стоимости Подписки Пользователя, в том числе комиссии банка, но не менее 3%.

8. Возврат наличными денежными средствами не производится.

9. Возврат не производится в следующих случаях:

9.1. Результаты ОГЭ/ЕГЭ аннулированы на основании нарушения Пользователем требований проведения экзамена.

9.2. Виновных действий Пользователя:

9.2.1. Распространение информационных материалов (образовательного контента), полученных при получении образовательных услуг, в сети Интернет, а также любыми другими способами;

9.2.2. Грубого нарушения учебной дисциплины (установленных правил поведения), в соответствии с действующими внутренними локальными актами Исполнителя;

9.2.3. Нарушения положений предусмотренных п. 8.6. Договора;

9.2.4. Невыполнение условий, установленных в п.п.3.1.-3.2. настоящего Раздела;

9.3. В случае оплаты обучения средствами материнского капитала.

Перечень образовательных программ, на которые распространяется гарантия образовательного результата